При возврате товара, который был оплачен банковской карточкой, деньги будут автоматически возвращены на карту, с которой была совершена оплата. Точные сроки возврата денег на карту зависят от банка, но чаще всего деньги возвращаются в течении 5 рабочих дней.
Если карта, с которой была совершена покупка, стала недействительна, деньги можно вернуть на банковские реквизиты. Для этого необходимо заполнить соответствующие поля на сайте или в мобильном приложении Wildberries в разделе личного кабинета «Личные данные» — «Реквизиты». Перечисление средств может занять до десяти календарных дней.
Если товар был куплен в кредит или рассрочку, деньги будут возвращены на кредитный банковский счет покупателя. Однако продавец не компенсирует проценты и иные возможные платежи по договору кредита.
