Изменение адреса доставки на Вайлдберриз доступно во время оформления заказа. Когда вы вводите адрес в первый раз, система его запоминает и автоматически предлагает в следующий раз при покупке товара.
Как изменить место, куда будет доставлена посылка в Вайлдберриз?
Возможность изменить адрес доставки в Вайлдберриз предоставляется клиенту перед оплатой. При нажатии на кнопку «Добавить в корзину» меню с полями для ввода контактной информации в т.ч и поля с выбором адреса доставки. После внесения информации в систему, вам будет автоматически предложен тот же адрес при всех следующих покупках.
Изменить адрес доставки заказа вайлдберис до оплаты:
- Перейдите на сайт Wildberries
- Откройте корзину
- Справа найдите «Доставка в пункт выдачи» и измените адрес
Как изменить адрес доставки заказа Wildberries, если заказ уже отправлен?
Если вы хотите изменить адрес доставки в Вайлдберриз, когда ваш заказ уже в пути и будет доставлен в ближайшие несколько дней, вам следует обратиться в службу поддержки клиентов.
Для связи со службой поддержки клиентов, чтобы поменять адрес доставки:
- Свяжитесь со службой поддержки по номеру: 88001007505
- Назовите номер заказа по которому необходимо скорректировать адрес доставки
- Назвать новый адрес доставки или адрес ПВЗ
Неприятным моментом может стать, если посылка окажется уже вблизи выбранного пункта выдачи или уже находится в процессе сортировки. В таком случае клиенту потребуется подать заявку на пересылку товара в свой город или другой пункт выдачи.
